|
Управление 3000 » Управление персоналом » Как повысить мотивацию персонала?
Как повысить мотивацию персонала?
Версия для печати | Просмотров: 0
Подходы к мотивации персонала постоянно совершенствуются. Меняются ценности и интересы людей, и вслед за ними меняются способы побуждения к работе. Каждая компания пытается найти оптимальный баланс классического экономического стимулирования и новых, продвинутых инструментов неэкономической мотивации. От успеха этих экспериментов зависит многое – и внутренний климат внутри предприятия, и состояние организационной культуры, и то, насколько эффективно выполняется производственный план. Существует ряд общих принципов эффективной мотивации, которые могут быть применены в любой организации.
Мотивация даёт максимальные результаты, если регулярно доносить до сотрудников значимость их вклада в общие результаты работы и привязывать вознаграждение к этому вкладу. Вознаграждением может быть не только премия или повышение оклада. Существуют альтернативные методы управления персоналом, позволяющие подчеркнуть заслуги того или иного сотрудника: размер и удобство кабинета, новое офисное оборудование, участие в конференциях, делегирование важных полномочий, участие в переговорах, командировка за рубеж. Подобные способы мотивации требуют некоторой деликатности и тонкости: успешный сотрудник не должен стать объектом зависти, не должен испытывать давления и страха в одночасье утратить привилегии и доверие. Всё должно быть максимально обоснованно и естественно. Все сотрудники организации должны твёрдо знать, какие именно действия заслуживают вознаграждения, и какие критерии оценки использует руководство.
Нерегулярные и непредсказуемые поощрения более сильно мотивируют, чем ожидаемые и прогнозируемые. Регулярные премии рассматриваются лишь как традиционная доплата к заработной плате, в то время как неожиданные бонусы расцениваются как подкрепление активности и заставляют человека двигаться вперёд. Психологами доказано, что невыполненные обещания – один из самых мощных демотивирующих факторов. Это ещё один весомый аргумент в пользу неожиданного вознаграждения.
Положительное подкрепление более результативно, чем отрицательное. Поэтому к штрафам и другим санкциям следует прибегать лишь в исключительных случаях.
Мотивирующее воздействие должно быть максимально приближено во времени к действиям сотрудников. В этом случае они чувствуют, что их старание и энтузиазм замечаются и справедливо вознаграждаются. Чем больший промежуток времени отделяет вознаграждение от его причины, тем меньше мотивационный эффект.
Желательно мотивировать сотрудников постоянно, через небольшие промежутки времени. Не стоит дожидаться окончания крупного проекта – без промежуточных положительных подкреплений человеку трудно сохранить высокую работоспособность и самоотдачу.
Выбирая способы мотивации сотрудников, важно помнить о том, что спокойствие и уверенность – главные факторы успеха. Справедливое отношение ко всем, адекватная оценка и вознаграждение, соответствующее реальному объему выполненной работы – вот главные и неизменные правила эффективной мотивации.
|
